判断题

物流服务的内容是满足客户的需求,物流服务的宗旨是利润最大化()

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物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。 物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在() 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 企业物流规划应首先识别客户的服务需求,然后定义客户服务目标,再进行物流系统设计。() 物流服务能够满足客户的所有要求。( ) 企业物流规划应该首先识别客户的服务需求,其次定义客户服务目标,最后进行物流系统设计。() 物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。 下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?() 物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求,提高服务功能。 从物流服务的供求关系看,物流预测的内容包括物流服务的需求预测和物流服务的供给预测,通常以供给预测为主() 物流服务的需求主体是()。 第三方物流是根据(),而不是客户的临时需求,提供现实的物流服务。 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务() 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是() 创新、超常规、满足客户个性化需求是物流运输服务的本质特征。()   物流运输客户服务的主要内容:()、()、()、()、()
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