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极简订单提交失败,但钱款支付成功,如何处理
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极简订单提交失败,但钱款支付成功,如何处理
答案
单选题
如果柜员开通网上银行成功但重空联动失败导致柜员尾箱中对应的USBKey未销号成功该如何处理()
A.通过“7107凭证行内使用”选“使用” B.通过“7107凭证行内使用”选“作废” C.通过“7121重空凭证出售”出售给客户 D.不用处理,开下个网银时直接使用
答案
单选题
如果柜员开通网上银行成功但重空联动失败导致柜员尾箱中对应的USBKey未销号成功该如何处理()
A.通过7107凭证行内使用选使用 B.通过7107凭证行内使用选作废 C.通过7121重空凭证出售出售给客户 D.不用处理,开下个网银时直接使用
答案
单选题
下列关于提交订单未支付但发现商品选择错误,如何取消/删除订单说法正确的是()
A.订单提交后暂无法手动取消或删除;下单未支付的,一段时间后订单会自动取消,但无法删除 B.订单提交后暂无法手动取消或删除;下单未支付的,在我的-我的订单界面消除 C.订单提交后未支付的可在我的-我的订单界面手动取消或消除
答案
单选题
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A.拉回自己家中,按照规定的时间再配送 B.拉回站点或仓库,正确填写再投交接单 C.操作妥投,按照规定的时间再次配送 D.二、【题目]不选:多选题(4分/题,共40分;多选、少选、错选均不得分)【题目]不选
答案
多选题
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答案
主观题
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单选题
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A.为客户提交100元余额申请 B.升级LV2处理 C.升级主管处理 D.告知客户金额太大,无法申请
答案
多选题
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A.告知客户可以咨询商家客服协调 B.告知客户京东可以找商家协议,得知结果反馈客户 C.升级主管 D.直接拒绝告知转发不了
答案
主观题
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答案
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