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请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前,与客户协商征得客户同意的规范用语。
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请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前,与客户协商征得客户同意的规范用语。
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请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前,与客户协商征得客户同意的规范用语。
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主观题
请说出当客服代表提单后,客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。
答案
主观题
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答案
主观题
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多选题
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主观题
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答案
单选题
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单选题
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答案
主观题
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答案
多选题
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
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答案
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请说出听证会代表产生的3种方式
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符合以下条件,客服代表可向客户提供转接资深/班长座席。()
符合以下条件,客服代表可向客户提供转接资深/班长座席()
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原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。
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