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关于客户服务的特征说法错误的是（）
A.双向互动性 B.无形性 C.不可分性 D.无价性
答案
关于社区服务特征，说法错误的是（）
A.社区服务与经营性的社会服务业，本质上无区别 B.社区服务是有指导，有组织、有系统的服务体系 C.社区服务是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动 D.社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动
答案
下列关于物流客户服务的说法错误的是（）
A.订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运 B.订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间 C.卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本 D.卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本
答案
下列关于客户除风险特征外其他理财特征的说法，错误的是( )。
A.客户由于个人具有的知识 B.对于知识结构不同的客户，银行从业人员应当一视同仁，给予相同的理财产品 C.客户个人不同的生活 D.客户个人的性格是个人主观意愿的习惯性表现，会对理财的方式和方法产生影响
答案
下列关于物业服务合同的特征，说法错误的是()。
A.物业服务合同属于记名合同 B.物业服务合同既是双务合同又是有偿合同 C.物业服务合同属于劳务合同 D.物业合同通常属于集体合同
答案
关于前期物业服务合同特征的说法，错误的是（）
A.前期物业服务合同的有效期不能约定 B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 C.前期物业服务合同具有过渡性 D.前期物业服务合同是双务合同
答案
下列关于贵宾客户服务的说法错误的是（）
A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道 B.符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务 C.贵宾客户持退役金卡、军人保障卡办理业务时可享受贵宾客户优惠 D.门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务
答案
关于基金客户服务的意义，说法错误的是（ ）。
A.为解决客户有关问题而提供的系列活动 B.树立良好的品牌形象 C.能给企业带来巨大的经济效益但不能有效防止客户流失 D.提升销售机构的市场竞争力
答案
关于网络客户的服务需求的说法错误的是（）
A.得到有关产品和服务的详细信息 B.帮助解决问题 C.与企业人员接触 D.了解部分过程信息
答案
关于基金客户服务的意义，下列说法错误的是。（ ）
A.可以树立起良好的品牌形象 B.提升销售机构的市场竞争力 C.可以有效防止客户流失 D.可以帮助公司提高交易费率
答案
热门试题
关于基金客户服务的特点，下列说法错误的是（）
下列选项中、关于客户服务“三严禁”说法错误的是（）
下列关于集团法人客户信用风险特征的说法，错误的是（）。
下列关于集团法人客户信用风险特征的说法，错误的是（）。
关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是（）。
以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。
关于基金客户个性化服务内容，说法错误的是（）。
关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是（ ）。
以下关于基金客户服务方式的说法错误的是（）
下列关于集团法人客户信用风险特征的说法中，错误的是（ ）。
关于外部客户服务策略以下说法错误的是什么（）
下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（）
下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（）
下列关于写字楼客户消费特征与心理分析的说法，错误的是（ ）。
下列关于写字楼客户消费特征与心理分析的说法，错误的是（ ）。
(2017年)下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（ ）。
下列关于客户/服务器网络操作系统的说法中，错误的是（ ）。
关于服务产品的特征错误的是（）
下面关于客户机程序和服务器程序的说法，错误的是（ ）。
关于外包服务所涉及的基金资产和客户资产，下列说法错误的是( )
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