下列关于物流客户服务的说法错误的是（）
A. 订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运
B. 订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间
C. 卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本
D. 卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本
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下列关于物流客户服务的说法错误的是（）
A.订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运 B.订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间 C.卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本 D.卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本
答案
关于物流客户服务的说法，不准确的为（）
A.任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴 B.客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程 C.客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望 D.客户满意度要达到100％
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下列关于贵宾客户服务的说法错误的是（）
A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道 B.符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务 C.贵宾客户持退役金卡、军人保障卡办理业务时可享受贵宾客户优惠 D.门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务
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关于基金客户服务的意义，下列说法错误的是。（ ）
A.可以树立起良好的品牌形象 B.提升销售机构的市场竞争力 C.可以有效防止客户流失 D.可以帮助公司提高交易费率
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下列选项中、关于客户服务“三严禁”说法错误的是（）
A.严禁无故失约 B.严禁在客户处吸烟、喝酒、喝水和食用食品 C.严禁对客户需求置之不理 D.严禁与客户发生争执
答案
关于基金客户服务的特点，下列说法错误的是（）
A.客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求 B.基金产品持续性的特点决定了其客户服务的时效性 C.基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则 D.基金客户服务专业性要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识
答案
下列关于共享物流说法错误的是
答案
下列关于物流的说法错误的是（ ）。
答案
关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是（）。
A.为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B. C.客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释 D. E.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 F. G.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是（ ）。
A.为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B.客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释 C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有（）。
关于客户服务的特征说法错误的是（）
下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（）
下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（）
下列关于物流工程学说法错误的是（）
下列关于城市物流的说法中错误的是（）
下列关于商流和物流的说法，错误的是()。
关于逆向物流的特征，下列说法错误的是()。
下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。
(2017年)下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（ ）。
下列关于客户/服务器网络操作系统的说法中，错误的是（ ）。
关于网络客户的服务需求的说法错误的是（）
关于基金客户服务的意义，说法错误的是（ ）。
下列关于商流和物流的关系说法错误的是（）
关于企业生产物流,下列说法错误的是（）
关于企业生产物流,下列说法错误的是()。
关于外包服务所涉及的基金资产和客户资产，下列说法错误的是( )
关于证券分析师发表言论、客户服务的管理要求，下列说法错误的是（ ）。
关于证券分析师发表言论、客户服务的管理要求，下列说法错误的是（ ）。
关于零售企业的物流，下列说法错误的是（）
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