下列关于贵宾客户服务的说法错误的是（）

符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务（） 符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务（） 现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的，由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇，引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续（） 以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（） 按照金钥匙贵宾客户管理办法，银卡客户已经不属于我行的贵宾客户，不能享受优先、减免服务（） 贵宾客户包括（） 服务贵宾客户时，接待人员应做到哪几点？（） 我行贵宾客户包括（） 个人客户营销管理系统规模细分报表，客户类别选择贵宾客户，下级机构贵宾客户的加总数上级机构户数（） 贵宾客户分类标准中财富客户标准（） 支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作 下列哪些情形可进入潜在贵宾客户引导流程：（） 贵宾客户必须执行专属管理层级是（） 银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域 贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（） 网上银行贵宾室业务是指工商银行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（） 客户经理在该客户连续__个月达不到相应等级贵宾客户准入标准时，会电话或短信提醒客户增加在我行的金融资产，以便持续享有我行贵宾客户相应级别的服务待遇（） 贵宾客户咨询理财时，引导员应（） 以下优惠服务项目中，三个等级贵宾客户均享受全免服务的有（） 对大额转账汇款的客户，在引导时可以突出贵宾卡，吸引客户成为我行贵宾客户（）