单选题

企业对自己的产品提供售后服务,是属于( )

A. 对顾客的伦理行为
B. 对员工的伦理行为
C. 对环境的伦理行为
D. 对竞争对手的伦理行为

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单选题
企业对自己的产品提供售后服务,是属于( )
A.对顾客的伦理行为 B.对员工的伦理行为 C.对环境的伦理行为 D.对竞争对手的伦理行为
答案
判断题
对于技术水平较高且又须提供售前、售中、售后服务的产品,企业应选择长渠道。()  
答案
单选题
淘宝的客服在提供售后服务时,下列做法错误的是( )。
A.确认订单的相关信息 B.及时对用户进行跟踪回访 C.收到好评后表达感谢 D.D、收到差评后与用户据理力争
答案
单选题
跨地区销售、压价销售、不按规定提供售后服务等渠道冲突形式属于()
A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.交叉渠道冲突 D.渠道系统冲突
答案
判断题
凡技术强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道()
答案
判断题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道()
答案
判断题
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接销售渠道。()
答案
多选题
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户,在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括()。
A.延伸服务 B.促成交易 C.改进服务 D.跟踪服务 E.协商价格
答案
判断题
产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品,企业应该尽量直接卖给消费者()
答案
判断题
提供售后咨询属于产品整体概念中的期望产品。
答案
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