登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对着装要求是()
单选题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对着装要求是()
A. 统一、得体
B. 整洁、得体
C. 统一、整洁
D. 统一、得体、整洁
查看答案
该试题由用户812****15提供
查看答案人数:18537
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户812****15提供
查看答案人数:18538
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对着装要求是()
A.统一、得体 B.整洁、得体 C.统一、整洁 D.统一、得体、整洁
答案
单选题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对仪容要求是()
A.自然 B.大方 C.端庄 D.自然、大方、端庄
答案
判断题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员在现场施工时,着装必须符合电网作业安全规范()
答案
单选题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中,客服受理员的着装规范要求上岗必须(),以下叙述不正确的是
A.统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象&160; B.不同岗位、不同季节服装混穿&160; C.着装整齐,服装挺括,保持清洁 D.衬衣下摆束入裤腰带和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露
答案
单选题
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》着装规范规定,女员工穿黑色皮鞋,鞋跟高度不超过()
A.4厘米 B.5厘米 C.6厘米 D.7厘米
答案
判断题
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第3.1规定,供电营业员工文明服务规范的着装要求是统一、整洁、得体()
答案
多选题
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第4.2规定,供电营业员工文明服务行为规范中,对会话的要求是()
A.展示水平 B.亲切 C.诚恳 D.谦虚
答案
多选题
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》仪容规范规定,工作时忌食等食物()
A.不吸烟 B.不吃零食 C.不咀嚼口香糖 D.槟榔
答案
多选题
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》介绍礼仪规范规定,自我介绍四个要素是()
A.所在单位 B.供职部门 C.现任职务 D.完整的姓名 E.家庭住址
答案
单选题
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》微笑规范规定,笑容甜美,笑出热情、稳重、大方、的良好气质()
A.得体 B.跨张 C.冷艳 D.高挑
答案
热门试题
中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.1规定,下面哪个不是一般行为规范中柜台服务的基本要求()
中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第2.1.1规定,按一般行为规范对员工的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()
根据《中国南方公司服务行为规范手册》着装规范规定,女员工穿黑色皮鞋,鞋跟高度不超过10厘米()
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定,接待客户时至少要,送,做好来有迎声,去有送声()
《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对现场服务规范的要求有,到客户现场工作时,如需借用客户物品,应征得客户(),用完后先清洁再轻轻放回原处,并向客户()
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第3.3.4规定,在与客户交流中,应尽量不必要的手势和动作()
客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对着装的要求是()
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中要求,接取物品时,应目视对方,用()接拿
中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.2.5规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,7天内答复()
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务()
《中国南方电网公司员工服务准则》要求:不收受客户()
《中国南方电网公司员工服务准则》要求:严格保守客户()
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,通知或公告()
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第4.2.1规定,与客户交谈时,应尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响客户的交流效果()
根据《中国南方公司服务行为规范手册》仪容规范规定,男员工工作时可以留长发、留长胡须()
根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.1.5规定,当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户()
《中国南方电网公司员工服务准则》要求:不准在工作时间()
《中国南方电网公司员工服务准则》要求严格保守供电企业秘密()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理()
《中国南方电网公司员工服务准则》要求:及时回应客户的等服务诉求()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP