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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢
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《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢()
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判断题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,夜间运行,卧车乘务员值岗,定时巡视车厢()
A.在边凳 B.在乘务室 C.统一在软卧车 D.统一在宿营车
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在,定时巡视车厢()
A.边凳值岗 B.车门口立岗 C.乘务室值岗 D.车厢连接处值岗
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:卧车贴身卧具()夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记
A.卧具终点站收取 B.一客一换 C.一单程一换 D.卧具终点站前收取
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(),乘务员室备有()
A.托盘 B.热水瓶(根据需要增配防倒架) C.一次性硬质塑料水杯 D.一次性拖鞋
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,办公席、乘务员室各种资料、备品()
A.规范摆放 B.定位摆放 C.干净整齐 D.干净整齐
答案
单选题
夜间运行,卧车乘务员在()
A.边凳值乘 B.乘务间值乘 C.车门口值乘 D.空铺上值乘
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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:卧车贴身卧具(),卧具终点站收取夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记()
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