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客户服务中心人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间。要求应答率≥()
单选题
客户服务中心人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间。要求应答率≥()
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
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客户服务中心人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后,至人工话务员应答所需要的时间。要求应答率≥()
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答案
单选题
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单选题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
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