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常在客房内接待访客、洽谈业务、处理公务,对客房的物品及饮料供应要求较高是( )的特点。
单选题
常在客房内接待访客、洽谈业务、处理公务,对客房的物品及饮料供应要求较高是( )的特点。
A. 政府客人
B. 文艺客人
C. 长住客人
D. 常客
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单选题
常在客房内接待访客、洽谈业务、处理公务,对客房的物品及饮料供应要求较高是( )的特点。
A.政府客人 B.文艺客人 C.长住客人 D.常客
答案
主观题
对客人不在客房的访客,该如何处理?
答案
单选题
客房楼层是客房接待、客房维护与()的组合
A.客房清洁 B.客房配备 C.客房对象 D.客房服务
答案
单选题
在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
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答案
多选题
制定客房内物品配备标准时,要参照()的配备。
A.体系标准 B.行业标准 C.竞争对手标准 D.国际标准
答案
单选题
“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的()因素。
A.实用 B.美观 C.适度 D.具有广告宣传作用
答案
单选题
标准客房内摆放()
A.一张双人床 B.两张单人床 C.一张单人床 D.两张双人床
答案
判断题
客房篇:客人在客房内遗忘的物品会被保存在客房部的失物招领中心。保存期限:除食品(三天)外其它物品为三个月()
答案
判断题
客房版会员手册要求在全品牌客房内进行摆放()
答案
主观题
按照客房内床的种类与数量客房可分为()、()、()、()。
答案
热门试题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品
客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于( ???)。
客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于()
退客房遗留大量现金及贵重物品的处理程序不包括()
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
在布草管理方面,客房部只用管客房内使用的()
旅馆应在各客房内张贴()
客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。
出于对客人的安全和隐私保证,客房在设计的过程中,可将客卫设计在客房内。
擦鞋服务可以在客房内进行。
标准间客房内应放置()。
客房内的“花洒”是属于()。
客房内常见的植物吊兰属于()。
客房接待服务不包括以下哪项:
旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理
在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?
旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理
客房内印刷品应(),无污渍
旅馆在各客房内应当张贴()。
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