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在面对面的交流过程中,非言语行为所传递出的信息大致占到*()
单选题
在面对面的交流过程中,非言语行为所传递出的信息大致占到*()
A. 55%
B. 75%
C. 45%
D. 25%
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在面对面的交流过程中,非言语行为所传递出的信息大致占到*()
A.55% B.75% C.45% D.25%
答案
多选题
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。
A.在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望。 B.要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力。 C.听的过程中应积极给予回应,如“是的”“没错”“您说的很对”等。
答案
单选题
在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少()
A.5%‐15% B.20%‐30% C.40%‐50% D.大于50%
答案
判断题
面对面交流的渠道是声波( )
答案
单选题
在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是( )
A.5%—15% B.20%-30% C.40%—50% D.大于 50%
答案
判断题
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答案
单选题
关于面对面交流的现象,表述正确的是()
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答案
单选题
与客户面对面交流的合适距离是多少()29
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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为什么面对面交接?
交班要面对面交接()
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“人与人之间面对面直接的信息交流”属于( )
“人与人之间面对面直接地信息交流”属于()。
口语交际教学是一种情境言语实践,是面对面的往来互动的信息交流活动。
面对面交接是为了防止迟到和脱岗()
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