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导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。根据有关规定,在导游过程中有上述情形的,()。
多选题
导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。根据有关规定,在导游过程中有上述情形的,()。
A. 应一次性扣8分
B. 应一次性扣10分
C. 应向全行业通报
D. 不予通过年审
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多选题
导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。根据有关规定,在导游过程中有上述情形的,()。
A.应一次性扣8分 B.应一次性扣10分 C.应向全行业通报 D.不予通过年审
答案
多选题
导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分()
A.为多挣回扣擅自增加一次购物 B.由于轻信天气预报,擅自取消了一个景点 C.为了逃避检查慌称内急去洗手间 D.殴打、谩骂旅游者
答案
单选题
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答案
多选题
导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分()
A.为多挣回扣擅自增加一次购物 B.由于轻信天气预报,擅自取消了一个景点 C.为了逃避检查慌称内急去洗手间 D.殴打
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主观题
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答案
判断题
导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以我(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛()
答案
判断题
导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以我(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛()
答案
判断题
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答案
单选题
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判断题
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答案
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