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语言艺术和沟通技巧动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)
判断题
语言艺术和沟通技巧动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)
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语言艺术和沟通技巧动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)
答案
主观题
语言艺术和沟通技巧《铁标》对服务语言是如何规定的?
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点通报,广播每次间隔不超过20分钟。
答案
多选题
《普速铁路行车组织规则》第147条规定,动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与()沟通,视情况做出打开车门决定
A.司机 B.随车机械师 C.随车保洁员 D.随车售货员
答案
多选题
《行规》动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与沟通,视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门的决定,并通知司机转报列车调度员()
A.列车调度员 B.司机 C.随车机械师 D.车站值班员
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员()
A.10min B.15min C.20min D.30min
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员。
A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.20分钟
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行、空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知动车组司机转报列车调度员
A.20分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.15分钟
答案
主观题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,如何处置
答案
单选题
动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过()不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员
A.10 min B.15 min C.20 min D.30 min
答案
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动车组因故停车不能维持运行、空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应及时与司机、机械师沟通,视情况做出打开车门的决定。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员()
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过不能恢复时,列车长应通知司机转报调度员()
语言艺术和沟通技巧使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与司机、沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员
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