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宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
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宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
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宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
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宽带使用故障转接至省中心预约专席处理()
答案
多选题
哪些可以转接宽带故障专席()
A.错误代码629 B.错误代码651 C.错误代码769 D.错误代码691
答案
单选题
什么样的情况下不转接宽带故障专席()
A.用户无法提供移动宽带账号 B.用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码
答案
单选题
宽带报障专席转接时间为()
A.7:00-22:00 B.9:00-21:00 C.8:00—22:00
答案
单选题
宽带报障专席转接时间为()
A.7:00-22:00 B.9:00-21:00 C.8:0022:00
答案
单选题
以下哪一情况可以直接转接宽带专席()
A.无光猫 B.宽带光猫指示灯闪烁红灯 C.“带盒上门”类电视盒子退订 D.宽带信控停机
答案
多选题
以下哪些情况可以转接到宽带报障专席()
A.错误代码678 B.错误代码691 C.错误代码734 D.查询宽带覆盖地址 E.查询宽带营销活动
答案
多选题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()
A.宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改 B.客户反映无法上网或上网速度慢等问题 C.拨号方式 D.中国移动宽带电视
答案
多选题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()
A.宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改 B.客户反映无法上网或上网速度慢等问题 C.拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务 D.中国移动宽带电视、魔百盒(电视盒子)、悦视听、和目(视频监控)、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务
答案
热门试题
以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席()
哪几个地市的宽带各类使用障碍问题(如拨号失败、网速慢等)都可以转接宽带报障专席()
以下可以转接至集团积分专席的是()
以下可以转接至集团积分专席的是()
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
因网络故障等原因导致的咪咕业务不可使用问题是否可以转接专席()
转接铁通专席()费用。
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
全网积分专席转接时间()
不接受转接专席、非专席受理范围、一线无法处理的问题或普通客户投诉,提单路径()
以下哪个地市的宽带故障,障碍专席提供解绑VLAN支撑()
转接专席时,综合接续中业务地市选择四话,技能列表展示的可转接专席包含以下哪些()
10086省内各专席转接规范,转接是否区分呼入和呼出()
以下哪些项目不可转接资费专席:()
以下哪些业务可以转接省集团专席()
以下哪些服务不能转接全网积分专席()
以下哪些服务不能转接全网积分专席()
以下哪些项目不可转接资费专席()
以下哪些情况可以直接转接网络专席()
以下哪些情况可以直接转接营销专席()
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