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依据QF1010《市场异议处理管理办法》规定,事业部接受用户异议后应在个工作日内响应,主动与用户取得联系,并在一周内赶赴用户现场调查处理()
单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》规定,事业部接受用户异议后应在个工作日内响应,主动与用户取得联系,并在一周内赶赴用户现场调查处理()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》规定,责任异议可采取降价、降级、判废、( )等处置方式。
A.一次性补偿 B.退货 C.换货 D.以上都是
答案
单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》规定,事业部接受用户异议后应在个工作日内响应,主动与用户取得联系,并在一周内赶赴用户现场调查处理()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》,造成赔偿额为100~500万元的责任异议,属于( )。
A.一般责任异议 B.较大责任异议 C.重大责任异议
答案
单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》,对于( )万元以上赔偿额的异议,事业部在验证后两个工作日内将《顾客质量异议纠正预防措施报告》,报科技质量部备案;科技质量部监督其整改进度及纠正预防措施的落实情况。
A.4 B.6 C.8 D.10
答案
单选题
依据QF1010《市场异议处理管理办法》,造成工程项目发生重大事故,给社会造成恶劣影响的责任异议;受到政府部门通报处理、行政许可或生产许可证被吊销的责任异议;赔偿额为500万元以上的责任异议属于( )。
A.一般责任异议 B.较大责任异议 C.重大责任异议
答案
单选题
依据QF490204《特钢事业部工艺异常管理办法》和QF500509《板材工艺异常管理办法》,工艺异常分为( )和重大工艺异常。
A.一般工艺异常 B.较大工艺异常 C.特大工艺异常 D.特殊工艺异常
答案
单选题
依据NGQP28《改进管理程序》、QF1010《市场异议处理管理办法》,对顾客投诉的不合格品,由责任部门分管负责人牵头分析到根本原因(包括( )),研究确定防止不合格再发生应采取的措施,(包括( )),同时进行水平展开、跟踪验证。
A.发生原因和流出原因 发生整改措施和流出整改措施 B.流出原因 流出整改措施 C.发生原因 发生整改措施 D.以上都不正确
答案
单选题
依据QF470102《炼铁事业部现场工作环境管理办法》,主控室的温度要求为( )。
A.20~30℃ B.20~32℃ C.20~35℃ D.20~37℃
答案
单选题
依据QF480305《公辅事业部生产过程控制管理办法》,公辅关键监测项目包括等()
A.各工序用水的压力、流量、水温、加药成分/加药量 B.煤气的出口压力、热值 C.制氧机的空压机空气流量、膨胀机出口温度、下塔压力、含氧量/含氩量 D.供电系统的母线电压和进行功率因素、铁运的运输时间 E.以上都是
答案
单选题
依据公司QF480305《公辅事业部生产过程控制管理办法》,公辅关键监测项目包括( )等。
A.各工序用水的压力、流量、水温、加药成分/加药量 B.煤气的出口压力、热值 C.制氧机的空压机空气流量、膨胀机出口温度、下塔压力、含氧量/含氩量 D.供电系统的母线电压和进行功率因素、铁运的运输时间 E.以上都是
答案
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依据QF470205《炼铁事业部标识管理办法》,成品铁水采用记录标识,记录内容应包括( )。
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依据QF490204《特钢事业部工艺异常管理办法》和QF500509《板材工艺异常管理办法》,生产过程中出现的一般工艺异常,生产厂对一般工艺异常的坯(材)进行( )处理。
依据QF490204《特钢事业部工艺异常管理办法》,退火炉各段温度超出规定温度上下限( ),界定为重大工艺异常。
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