使用服务忌语的最大恶果，在于它往往出口伤人。这种伤害是相互的，在伤害了宾客的同时，也对服务人员自身形象和饭店形象造成伤害（）
A. 正确
B. 错误
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使用服务忌语的最大恶果，在于它往往出口伤人。这种伤害是相互的，在伤害了宾客的同时，也对服务人员自身形象和饭店形象造成伤害（）
A.正确 B.错误
答案
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害（）
A.正确 B.错误
答案
客人出口伤人，服务员动手打了他。对服务员的这种做法，你认为是（）。
A.此乃人之常情 B.维护自我尊严的需要 C.无所谓对错 D.不应这样做
答案
遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。
A.出手 B.武力 C.忍让 D.说服
答案
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）
A.“嘿！” B.“问别人去。” C.“喊什么？等会儿。” D.“请你快点！”
答案
服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
A.“后边等着去!” B.“不买看什么” C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。” D.“有意见，找经理去!”
答案
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）
A.．“嘿！” B.．“问别人去。” C.．“喊什么？等会儿。” D.．“请你快点！”
答案
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。
A.“嘿 B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点！” E.“去哪呢?”
答案
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。
A.“嘿” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点！”
答案
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。
A.“嘿！” B.“问别人去。” C.“喊什么？等会儿。” D.“请你快点！” E.“去哪呢？”
答案
热门试题
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）
不应该使用的服务忌语是（）
服务人员用语应，不应使用服务忌语（）
严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）
严禁使用服务忌语，做到五个不说，包含（）
使用服务禁忌语包括但不限于客户（）
下列服务用语哪些是服务忌语（）
商业服务的忌语是（）
以下哪些是服务忌语（）
以下哪些是服务忌语？（）
以下（）句是服务忌语。
商业服务的忌语是（）。
《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语（）
下面属于服务忌语的是（）。
下列属于服务忌语的是（）
“喂，大点声说”是服务忌语。
“四种服务忌语”（）
下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。
下列说法中，属于服务“忌语”的是（ ）。
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