单选题

{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()

A. 投诉
B. 建议
C. 业务咨询
D. 表扬

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单选题
{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()
A.投诉 B.建议 C.业务咨询 D.表扬
答案
判断题
客户服务业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬等()
答案
判断题
国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修()
答案
单选题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8 B.12 C.18 D.24
答案
单选题
供电服务“十项承诺”规定“95598”电力服务热线24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.服务投诉 B.代办用电业务 C.购电业务 D.检查用电
答案
单选题
95598客户服务热线服务内容有:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,()等
A.校验表计 B.业务受理 C.上门服务
答案
单选题
服务是指全天小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务()
A.8 B.12 C.24 D.16
答案
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修()
A.缴费 B.服务投诉 C.补打发票 D.电量查询
答案
判断题
咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务()
答案
单选题
业务包括信息查询、业务咨询、故障保修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外各项业务流程实行闭环管理()
A.表扬 B.举报 C.建议 D.业务咨询
答案
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