单选题

没有明确态度和立场的反馈技巧是

A. 回避
B. 消极
C. 否定
D. 开放
E. 模糊

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单选题
没有明确态度和立场的反馈技巧是
A.回避 B.消极 C.否定 D.开放 E.模糊
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休斯的反馈的技巧中没有()
A.反馈要具体 B.反馈不应该带有评价的因素 C.反馈应该兼顾正面和负面 D.反馈要及时
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A.合适的空间尺度 B.人类的精神需求 C.真善美的统一 D.多样性和变化性
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投诉处理态度和技巧()
A.不能仅凭经验做事,关键事件确定需要讲证据;要尊重事实,探索事件发生的真因 B.处理问题的时候为客户节省时间和花费也就是为自己减少损失 C.跟客户不说“不”,任何事情都有再商量的余地 D.关键时刻要跳出思维和管理框框,拿出点创新精神
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单选题
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A.传达性反馈 B.汇报性反馈 C.积极性反馈 D.消极性反馈 E.模糊性反馈
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多选题
在与社区居民进行以招募为目的的接触时,社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场,鼓励居民参与,这些技巧主要包括()
A.探索感受 B.鼓动 C.重述 D.赞赏 E.反映感受
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根据绩效反馈的内容和态度,将其分为三类:正面反馈、负面反馈和中立反馈。其中中立反馈是针对中立行为的反馈()
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简述绩效反馈面谈的程序和技巧。
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多选题
绩效反馈面谈的原则和技巧包括(  )。
A.建立彼此间的信任 B.开诚布公,坦诚沟通 C.避免对立和冲突 D.关注过去和未来 E.出现严重分歧时,应果断中止绩效反馈面谈
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主观题
简答绩效反馈面谈的程序和技巧。
答案
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