相关试题
换一换
不作正面解答的反馈技巧是（）
A.积极 B.消极 C.鼓励 D.肯定 E.模糊
答案
反馈分为正面反馈和负面反馈两种（）
答案
反馈分为正面的反馈和建设性的反馈，以下属于反馈的是（）
A.对对方做得好的事情予以表扬 B.指出对方错误的地方 C.对他人的言行进行解释 D.给对方提出将来的意见
答案
以下哪些是强调正面的技巧？（）
A.及时、真诚的赞美 B.针对他人做对的事情赞美，准确具体 C.分享你对他们肯定的感受 D.鼓励员工继续将工作做好
答案
反馈分为正面反馈和建设性反馈两种（）
答案
售前客服咨询解答技巧要点：议价要（）
A.体现专业，精确推荐 B.以退为进，促成交易 C.及时核实，避免出错 D.热情道别，欢迎再来
答案
关于人际传播的反馈技巧，属于模糊性反馈的是
A.适时插入“是的”等语言 B.点头 C.微笑 D.沉默 E.插入“是吗”、“哦”等语言
答案
常用反馈技巧包括（）
A.肯定性反馈 B.否定性反馈 C.模糊性反馈 D.直接性反馈
答案
反馈有两种，一种是正面的反馈，另一种是的反馈（）
A.协调性 B.互动性 C.建设性 D.功能性
答案
反馈技巧的要点有
A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣 B.恰当运用点头、伸大拇指等体语 C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明 D.对于不同人提出的同样的问题.回答可以因人而异 E.纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心
答案
热门试题
根据绩效反馈的内容和态度，将其分为三类：正面反馈、负面反馈和中立反馈。其中中立反馈是针对中立行为的反馈（）
处理敏感问题时常用的反馈技巧是
没有明确态度和立场的反馈技巧是
处理客户投诉的技巧之一是避免正面冲突。
反馈技巧的要点有（）。
绩效反馈面谈的技巧包括（）。
绩效反馈面谈的技巧包括
绩效反馈面谈的技巧有（ ）。
绩效反馈面谈的技巧不包括（）。
绩效反馈面谈的技巧有哪些
绩效反馈面谈的技巧有哪些?
绩效反馈面谈的技巧问题包括()。
沟通中有的两种反馈方式，一种是正面的反馈，另一种是（）
交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈
交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈（）
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是
面对难以回答的问题时常用的反馈技巧是
在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（ ）。
下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（ ）。
下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。
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