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中台员工回访后,在批量审单界面做订单退单操作,点击“确认”按钮,退单成功,退单进入界面

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主观题
中台员工回访后,在批量审单界面做订单退单操作,点击“确认”按钮,退单成功,退单进入界面
答案
主观题
订单状态为待退单审核应到界面操作退单
答案
多选题
新中台cBSS2.0系统,退单管理中,退单审核可查看哪些订单()
A.待退单 B.已退单 C.待处理 D.待回访
答案
单选题
在IBP的工单处理界面中的工单回单里,退单操作时,被退单的工单状态只能是()
A.未打印 B.已打印 C.已完工 D.待撤销 E.待修改
答案
多选题
在服务确认业务申请单界面,点击【修改】按钮,申请单抬头区域中等可以进行修改操作()
A.发票金额(含税) B.发票税额 C.服务确认描述 D.发票号 E.已收到发票
答案
多选题
国网客服中心在回复(回访)过程中,对、、填写退单原因后将工单回退至工单提交部门()
A.工单填写存在不规范 B.回复结果未对客户诉求逐一答复 C.回复结果违反有关政策法规 D.工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致
答案
单选题
凡客人需更改预订单品种数量或取消预订单时,门店不用在POS机做退单操作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
入库单填完点击确定按钮后,在哪个界面可以查到该入库单()
A.库存盘点 B.单据草稿 C.审核中心 D.入库单列表
答案
多选题
以下哪些退单订单属于恶意退单情况,需惩处到人()
A.退单原因不明 B.其他渠道受理 C.退单备注空白 D.超距
答案
主观题
注销恢复软件操作步骤:点击菜单“人员日常管理”下的__,选择__进入人员注销界面。批量选定注销人员后,点击__进入批量操作界面,选择本次注销操作的“注销原因”(转业、复员、移交地方安置、其他),确认“变更操作日期”,填写“变更文号、内容及日期”等相关信息,点击__按钮完成批量选择人员的注销
答案
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