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导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
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导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
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导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
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主观题
导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?
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主观题
旅游者要求退换商品,导游人员应该采取的措施有哪些?
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主观题
旅游者要求退换商品,导游人员应该采取的措施有哪些
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多选题
为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有()。
A.讲清旅游团每一天的活动安排 B.多做提醒工作 C.参观游览活动中每次转移时都要清点人数 D.地陪、全陪和领队要密切配合 E.在景点中不能让旅游者单独活动
答案
主观题
当旅游者情绪低落时导游人员可以采取( )( )、( )( )、的方法进行调节。
答案
多选题
对于儿童旅游者,导游人员应把握以下哪些原则和细节()
A.不能突出儿童而冷落其它旅游者 B.不宜因某些项目对儿童免费或优惠而视其为负担 C.不宜为讨好儿童而给其买食物和玩具 D.不宜带儿童单独外出活动
答案
单选题
一位旅游者要求购买房中物品,找到导游人员帮忙,导游人员可以( )。
A.请旅行社领导出面协调 B.请客人直接与饭店服务人员联系 C.协助客人与饭店有关部门联系 D.带客人到别的商店寻购相同或相似的物品
答案
多选题
当发生危机旅游者人身安全的情形时,导游人员应当采取的措施是()
A.机智勇敢地保护旅游者 B.不在紧要关头临阵脱逃 C.及时报告旅行社 D.先增加脱险,再救游客
答案
多选题
导游人员要尊重旅游者的()
A.民族风俗 B.宗教信仰 C.个人习俗 D.民族习俗 E.地域习俗
答案
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导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些?
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。()
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按旅行社的要求采取防治措施,这项义务被导游人员概括为__________义务。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
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简答导游人员怎样预防旅游者走失?
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为预防旅游者患病,导游人员应该( )。
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若旅游者被蝎子蜇伤,导游人员的应急处理措施有()。
若旅游者被蝎子蜇伤,导游人员的应急处理措施有()
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个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( )
个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须
导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分
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