客户交纳后需退费的，如该收费人员款项已完成交接，则不得直接在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费（）

电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接（） {初级}客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为，应告知客户其全部欠费情况（） 客户申请退费，金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务（） 客户经理必须完成交接手续才能离岗，交接工作必须__内完成，特殊原因不能在规定时间内完成，需向支行.部门负责人申报批准（） {高级工}电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接（） 客户到营业厅办理退费，营业员需了解客户退费需求、退费原因，核对客户是否满足退费条件，判断客户退费方式：退预收款、预收转存（） 客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支（） 接班人员只需听完交班人员介绍情况即可签字完成交接（） 退费指由于计费错误、收费争议、用户投诉等原因，为客户进行退费操作。以下不是退费的方式（） 值站完成交接后要在《车站日志》上签名，签名后如出现因交接不清的问题时由交班值班站长负责；事项未交接或漏交接的问题由接班值班站长负责（） 营业网点经办人员需双人参与款项交接（） 快速退费需在小时内完成（） {初级工}营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出（） 营业厅人员在每日收费结束后，应重新清点款项。款项交接时，应按照一收一支方式处理，应按照每日分别清点与交接（） 工程中间交接已完成的内容有（　　）。 退费申请审核后，需要在退费记录里点击退费，才算完成退费操作（） 客户办理预付电费退费后，营业员需在营销系统开具（） 客户交纳电费完成后，应、加盖收讫章后，提供给客户（） 预约平台收到客户申请后，由出口查验省份完成退费申请审核，审核通过的，生成退费工单；审核不通过的，预约平台反馈客户退费审核不通过（） {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费（）