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服务人员在工作中,宜与宾客保持恰当的社交距离或礼仪距离,合适的社交距离为()厘米
单选题
服务人员在工作中,宜与宾客保持恰当的社交距离或礼仪距离,合适的社交距离为()厘米
A. 300~400
B. 150~300
C. 100~200
D. 400~500
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服务人员在工作中,宜与宾客保持恰当的社交距离或礼仪距离,合适的社交距离为()厘米
A.300~400 B.150~300 C.100~200 D.400~500
答案
单选题
服务礼仪要求服务人员在服务工作中将普通话()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在电梯内,只要空间允许,服务人员应与宾客保持()厘米左右的距离
A.20 B.15 C.30
答案
单选题
在饭店服务中,服务人员应主动与宾客握手()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是良好服务态度要求中的 ( )。
A.周到 B.热情 C.耐心 D.礼貌
答案
单选题
服务人员在对客服务中,有时可以直接称呼宾客“你”或“你们()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.1~3米 B.3米 C.0.5~1米 D.2米
答案
主观题
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答案
单选题
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A.亲密距离 B.个人距离 C.社交距离 D.公众距离
答案
主观题
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答案
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