单选题

工作中,直接对客服务人员应将头发扎起,非直接对客服务人员应将头发盘起()

A. 正确
B. 错误

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单选题
工作中,直接对客服务人员应将头发扎起,非直接对客服务人员应将头发盘起()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务人员在对客服务中,有时可以直接称呼宾客“你”或“你们()
A.正确 B.错误
答案
判断题
服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作()
答案
单选题
公共场所直接为顾客服务的人员,患有下列疾病治愈前不得从事直接为顾客服务的工作,但除外
A.病毒性肝炎 B.关节炎 C.伤寒 D.痢疾 E.活动期肺结核
答案
判断题
直接为顾客服务人员在为顾客服务时,应穿清洁干净的工作服,清面时应带口罩。美容人员在美容前双手必须清洗消毒,工作时带口罩。()
答案
多选题
直接为顾客服务的人员,患有下列哪一项疾病的,必须调离直接为顾客服务的岗位()
A.痢疾 B.表面抗原呈阳性乙肝携带者 C.活动性肺结核 D.渗出性皮肤病
答案
单选题
对公共场所场所直接为顾客服务人员进行健康检查的说法哪个正确?()
A.不是所有公共场所的直接为顾客服务人员均需要进行体检 B.不需要体检 C.直接为顾客服务人员在取得有效健康合格证明后方可上岗 D.以上都不是
答案
单选题
根据《公共场所卫生管理条例》的规定,在公共场所直接为顾客服务的人员,必须持“健康合格证”方能上岗,其中在旅店中直接为顾客服务的人员必须()
A.半年进行一次健康检查 B.1年进行一次健康检查 C.2年进行一次健康检查 D.3年进行一次健康检查 J.=LEFT(J45,2)
答案
判断题
服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供行车服务、客运服务的工作人员()
答案
单选题
导游的()直接影响到对客服务的效率和服务效果。  
A.讲解能力 B.接待操作能力 C.信息技术应用能力 D.团队协作能力
答案
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公共场所直接为顾客服务的人员,持有健康合格证方能从事本职工作。患有,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作() 乘客服务人员是指从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。() 在餐厅服务工作中,送客服务与迎客服务一样重要。() 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质----注意能力? 服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供__、__的工作人员() 患哪些疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作() 从业人员患有()等,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作 对客服务服务标准() 旅客服务心理学研究对象之一是旅客服务人员。具体地讲,就是服务人员应该具备的心理品质及良好情感的培养() 顾客服务人员,最重要的目标应该是() 客服下错地址的订单,服务人员怎么办() 在乘客服务工作中服务技巧欠缺,属于() 对客服务属于()。 公共场所直接为顾客服务的人员从事本职工作,必须持有() 公共场所直接为顾客服务的人员从事本职工作,必须持有()。 工作中,对客户服务人员的仪容有什么要求? 下列哪些公共场所直接为顾客服务的从业人员() 铁路客服人员服务标准中对发音要求() 美发工作是直接()地为顾客服务,是技术与服务相结合的综合性服务工作。 导游的接待操作能力直接影响到对客服务的方式和方法。()
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