单选题

服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是(  )  

A. 1~3米
B. 3米
C. 0.5~1米
D. 2米

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服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 服务人员在工作中,宜与宾客保持恰当的社交距离或礼仪距离,合适的社交距离为()厘米 “服务人员”是服务营销中的一个重要因素,下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式?()。 服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。 向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离。改正:1m左右距离() 在电梯内,只要空间允许,服务人员应与宾客保持()厘米左右的距离 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适() 服务人员需要在__方面保持最佳状态() 向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持2m左右的距离。改正:1m() 在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象?() 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象()。 在服务对象的需求不能满足的情况下,应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。 服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机? 顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。 商业接待服务是商店服务人员与()之间的交往行为 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做? 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做 下面哪些信息有助于服务人员识别该服务对象的特殊需求?()
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