单选题

在项目未能如期达成目标的情况下,项目干系人的满意程度应该如何来把控?()

A. 项目组天天加班.赶工期,客户看在眼里
B. 积极主动的项目汇报.原因分析,计划同步
C. 重点靠客户关系的维护
D. 找客观原因.将干系撇清

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单选题
在项目未能如期达成目标的情况下,项目干系人的满意程度应该如何来把控?()
A.项目组天天加班.赶工期,客户看在眼里 B.积极主动的项目汇报.原因分析,计划同步 C.重点靠客户关系的维护 D.找客观原因.将干系撇清
答案
单选题
项目管理中,保证客户和干系人满意的最重要的活动是(64) 。(64)
A.绩效测评存档 B.变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件 C.及时且有规律地汇报项目绩效 D.将需求记录下来整理为文件
答案
单选题
范围说明亦称范围说明书,是项目后续决策的基础,也是项目干系人就项目目标达成的共识。
A.错误 B.正确
答案
单选题
一般情况下,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平呈现出①的态势,而项目干系人对于项目最终产()
A.r /u003e● 一般情况下,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平呈现出①的态势,而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②,变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是__(54)__。(54) B.①先增后减,②逐渐减小,③逐渐增加 C.①先减后增,②逐渐增加,③逐渐减少 D.①先增后减,②逐渐增加,③逐渐增加 E.①先减后增,②逐渐减少,③逐渐减少
答案
单选题
在项目启动阶段,项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下,项目经理应该如何做?()
A.给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少干系人的人数 B.执行一项干系人分析,并按照权利/利益方格给干系人分组 C.将管理行动集中在关键干系人上 D.更新风险登记册
答案
单选题
项目干系人对一个新敏捷项目和项目团队都拥有明确目标,为什么定期沟通干系人和团队的目标很重要()
A.为了限制外部介入产品开发 B.为了确保目标受到激励 C.为了重新调整和重申团队目标 D.为了提供交叉培训机会
答案
单选题
项目经理应对项目干系人进行管理,项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意()
A.正确 B.错误
答案
多选题
干系人参与评估矩阵显示,某干系人当前参与项目的程度低于所需参与的程度,项目经理最好采取以下哪种措施?()
A.只要他不反对项目,就让他维持目前的参与程度 B.分析原因,并制定沟通和行动方案来消除差距 C.降低该干系人所需参与程度的等级 D.直接要求该干系人更多地参与项目
答案
单选题
获取病人满意程度的最佳方式是
A.问卷调查 B.电话随访 C.病人投诉 D.与病人直接沟通 E.第三方调查
答案
单选题
项目干系人已经为一个新敏捷项目和项目团队制定了目标。下列哪一项应确保团队和项目干系人的目标保持一致?()
A.定期沟通干系人和团队目标及期望 B.干系人提供的完成目标激励资金 C.沟通由产品负责人制定目标 D.团队在回顾会中评审目标
答案
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