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客户经理小李发现,零售店铺A的客流量远低于街对面的店铺的客流量,可能存在经营异常,这属于通过发现异常()
单选题
客户经理小李发现,零售店铺A的客流量远低于街对面的店铺的客流量,可能存在经营异常,这属于通过发现异常()
A. 客户反馈
B. 观察周边环境变化
C. 观察与零售客户同区域客户
D. 观察经营场所变化
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客户经理小李发现,零售店铺A的客流量远低于街对面的店铺的客流量,可能存在经营异常,这属于通过发现异常()
A.客户反馈 B.观察周边环境变化 C.观察与零售客户同区域客户 D.观察经营场所变化
答案
主观题
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
答案
主观题
客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?
答案
单选题
零售店铺选址的正确步骤是()。
A.具体位置分析—商业区或购物区分析—地区分析 B.商业区或购物区分析—地区分析—具体位置分析 C.地区分析—商业区或购物区分析—具体位置分析 D.地区分析—具体位置分析—商业区或购物区分析
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
单选题
零售店铺的选址要以()为首要原则。
A.节省顾客的交通费用 B.节省顾客的购物时间 C.便利顾客 D.符合城市规划
答案
单选题
总行( )组织一次零售客户经理考核,考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。
A.每一年 B.每一季度 C.每半年 D.每2年
答案
多选题
我行零售客户经理任职条件包括( )。
A.已在本行取得零售客户经理从业资格,爱岗敬业,热衷零售业务 B.具有良好的道德品质、较强的业务能力和一定的团队协调能力 C.熟悉我行个人金融业务,了解市场行情,了解个人客户的金融需求 D.原则上应具备理财、基金、保险、证券等相关从业资格
答案
判断题
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色()
答案
主观题
《北京市商业零售经营单位安全生产规定》所称商业零售经营单位包括()、()、()、()等零售店铺。
答案
热门试题
《北京市商业零售经营单位安全生产规定》所称商业零售经营单位包括()、()、()、()等零售店铺
卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授,更有说服力,所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面()
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组()
零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务()
距离某个零售店铺最近、顾客密度最高的区域是( )。
零售店的入口、出口如何设计?店铺通道如何设计?
我行零售客户经理的主营业务包括( )。
客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些?
各分行应加强零售经理日常培训,确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于( )。
零售店铺进行销售促进的目的主要有以下()
公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括()
网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销
经临时认证进入零售客户经理序列的人员,必须参加总行个人银行部(信用卡部)组织的最近一次零售客户经理考试。
洗涤用品品类一般在在零售店铺A和零售店铺B内都是常规性品类,但是依据实际情况,制定和实施品类策略可能是不同的
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度,我行的客户经理分为以下几类?
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为,怎么办?
零售客户经理可以代客投资理财信托基金等业务()
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