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()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.
单选题
()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.
A. 售后服务
B. 合作态度
C. 沟通手段
D. 反应表现
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单选题
()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务 B.合作态度 C.沟通手段 D.反应表现
答案
单选题
在支持、配合与服务指标中,()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。
A.合作态度 B.反应表现 C.参与开发 D.沟通手段
答案
判断题
及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,可以提前交货,但不能延迟交货。
答案
判断题
及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,可以提前交货,但不能延迟交货()
答案
单选题
订单交接时要先核实买家是否已付款()
A.正确 B.错误
答案
单选题
多条订单交寄发货时,是否需要逐个扫描产品SKU()
A.需要逐个扫描 B.不需要 C.用一个产品多扫描几次
答案
判断题
交货时要注意交接的单据是否完整。
答案
判断题
交货时要注意交接的单据是否完整()
答案
多选题
投诉工单归档须完整、详细记录处理和回复信息,包括投诉产生原因()、问题是否解决、客户是否满意等
A.查证情况 B.处理意见 C.回复联系时间 D.回复客户情况
答案
单选题
各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
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人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接受投诉之日起日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或者代理人。---征信业务类()
对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,自受理投诉之日起__个自然日内予以答复乘客
机场管理机构应当建立投诉受理制度,对旅客、货主的投诉及时予以答复,难以及时答复的,应当自受理之日起内作出书面答复()
接到征信投诉后,不能当场答复的,应当于接到投诉之日起内,做出是否受理的决定()
()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求),相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的,应与客户进行及时有效的沟通,并作相应的记录。
用于鉴别苦杏仁苷是否存在的反应是( )。
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加氢操作用()来判断加氢反应温度分布是否均匀、反应是否正常以及加氢深度变化的标志。
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人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
化学反应速率的大小决定化学反应是否能够发生()
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投诉处理完毕后,检查资料是否完整,按照()顺序分类归档。
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