以下哪个接电话的行为是正确的（）
A. 受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击。
B. 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上。
C. 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用。
D. 中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
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以下哪个接电话的行为是正确的（）
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击。 B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上。 C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用。 D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
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接电话切记：电话铃响（）内接电话
A.两声 B.三声 C.一声 D.四声
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关于接电话礼仪，以下说法不正确的是：()
A.接电话最好不要让铃声响过五遍 B.拿起电话应先自报家门 C.接电话音量要适中 D.接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
答案
服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
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接电话的正确对应方法（）
A.电话铃响3声之内接起电话 B.做好随时做记录的准备 C.询问对方具体事宜时，为了便于以后能清楚的转达，要以6W2H的形式做记录 D.对方要找的人不在时，直接告知不在后挂断即可
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转接电话时，正确的操作是（）。
A.不说话直接转 B.要求对方直接打分机 C.忙完手头的事再转电话 D.先告知对方等待后，迅速转接
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进行电话面试时，正确的接电话姿势是
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接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话，不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见 D.如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来
答案
代接电话的时候正确的做法是
答案
接电话时，做法不正确的是（）
A.电话铃响一声就应该及时接电话 B.接电话时必须等对方先说话，再据此应对 C.接电话时，需要主动问候客人，自报家门 D.对方找的人不在，让对方下次再打
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请说出接电话的正确方法。
接电话的原则（）
表示接电话的短语是（ ）
7接电话的标准，正确的有哪些（）
以下插口不是连接电话线的有（）。
以下哪几个插口是连接电话线的（）。
接电话之前需要准备（）
表示接电话的短语是____up。
加油站员工在接电话时正确的说法是（）。
以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是（）
不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
双方接电话，应由（）先挂断电话
电话接听在铃声响（）之内接电话。
以下哪几个插口不是连接电话线的（）。
以下关于代接电话的表述，不符合礼仪的是（）
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪，正确的有（ ）
下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。
接电话时应该哪只手拿话筒（）。
接电话时，应遵守哪些礼仪？
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