质量投诉调查、确定处理方案在天内完成（）

客户投诉调查和处理反馈应在（）个工作日内完成。 收到质量投诉后，项目部应进行现场核实，出具处理方案（） 在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。 调查组在事故发生后90天内完成事故调查，出具内部事故调查处理报告（） ETC投诉被投诉方应当完成投诉调查、交互处理和出具处理意见。涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过5个自然日（） 某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：(1)记录投诉内容；(2)提出解决投诉的方案；(3)调查分析投诉原因；(4)确定处理投诉责任人；(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是（　　） 在物业管理投诉处理的程序中，除了调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案的程序，还包括（）。（没问题） 应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理，所有投诉、调查的信息应当向（）通报。 应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理、所有投诉、调查的信息应当向通报（） 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位，相关责任单位对投诉情况进行调查或处理，调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查（） 遇到重复投诉，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。 处理机构接到职责范围内的投诉后，在二个工作日内处理；一般投诉在三天内反馈，紧急投诉在一个天内处理并反馈。 重大事故的调查处理工作，应当在30天内完成（） 投诉回复及时性原则：乘客投诉应及时处理。运营公司内相关部门接到服务热线转交的投诉类乘客事务后，于（）个工作日内完成投诉事项调查并将调查结果、处理结果反馈至服务热线， 重要投诉在个自然日内完成投诉处理（） 事故处理方案确定后，由（ ）指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。 事故处理方案确定后，由（ ）指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺 工程质量问题的处理程序的正确顺序是（）。 ①事故处理 ②确定是否需要处理，若需处理，施工单位确定处理方案 ③进行事故调查，了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施 ④检查事故处理结果是否达到要求 ⑤分析调查结果，找出事故的主要原因 ⑥事故处理结论 ⑦提交处理方案 处理客户投诉的流程为：接受投诉、责任判断、投诉判断、分析原因、提出处理方案、领导批示、方案实施、总结评价（） 乘客投诉处理及调查原则。