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基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。()
单选题
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。()
A. 错误
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单选题
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。()
A.错误 B.正确
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基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理()
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提高服务质量,严格执行物流送货服务规范,利用信息化手段积极探索并努力实现,着力提升物流服务保障能力和服务满意度()
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答案
单选题
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单选题
加快改革户籍制度,有序推进(),努力实现城镇基本公共服务常住人口全覆盖
A.农业人口转移 B.农业人口城镇化 C.农业转移人口市民化 D.城乡一体化
答案
单选题
国家税务总局《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》提出,要推进品牌化纳税服务建设。通过信息共享、功能互补等手段在各渠道间进行工作量平衡调控,合理引导纳税人选择最优渠道实现服务需求,努力实现各渠道()。
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答案
判断题
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答案
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品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。
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服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异,这是服务的()
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物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务。
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