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在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()
单选题
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()
A. 7日内
B. 第二日
C. 当日
D. 10小时内
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单选题
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()
A.7日内 B.第二日 C.当日 D.10小时内
答案
主观题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
答案
判断题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.30分钟 B.1小时 C.40分钟 D.15分钟
答案
单选题
《员工离岗用餐操作流程》用餐人员到部门指定地点填写《 外出办事登记表》登记表同时()
A.领取上岗证 B.领取出入证 C.领取离岗证 D.领取临时出入证
答案
单选题
准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消该客户的《预约登记表》()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
单选题
准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印该客户的《预约登记表》()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
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“预约登记”表中有日期
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
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增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号()
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“预约服务”,我们预约时限是()分钟内与用户预约。
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