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导游小黄严厉拒绝了游客提出的让她讲黄色笑话的要求()
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导游小黄严厉拒绝了游客提出的让她讲黄色笑话的要求()
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单选题
导游小黄严厉拒绝了游客提出的让她讲黄色笑话的要求()
A.正确 B.错误
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主观题
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?
答案
判断题
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张认为该游客的要求是不合法的,应予以拒绝。
答案
判断题
向同学发黄色笑话短信,不被认为是性侵害()
答案
判断题
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
答案
判断题
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
A.对 B.错
答案
判断题
如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求,导游应该婉转地拒绝。( )
答案
多选题
游客在长途旅行时很容易疲劳,导游员可以讲点笑话引客人开心,讲笑话时导游员应()。
A.精心准备 B.把握内容,遵守职业道德 C.请领队参与 D.只要客人高兴讲什么都可以 E.掌握技巧
答案
判断题
游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。
答案
多选题
导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛,信口编造故事吸引游客,大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。根据有关规定,在导游过程中有上述情形的,()。
A.应一次性扣8分 B.应一次性扣10分 C.应向全行业通报 D.不予通过年审
答案
热门试题
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该委婉拒绝。()
下列哪些情况游客提出要求,导游人员应该满足()
游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
让我们感到失望的是,我们昨天提出的所有要求都被拒绝了。
当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。
下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是()。
下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是()
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()
游客要求导游员传递(),应一律表示拒绝,请其自行处理。
对旅游团中个别游客提出难以办到的要求,导游应该()。
对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,即使游客提出一些过分的要求,也应该尽量予以满足,而不能严词拒绝。
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,即使游客提出一些过分的要求,也应该尽量予以满足,而不能严词拒绝()
导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有( )。
下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。
下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是()
下列情况中,当游客提出换房,导游应立即满足其要求的是
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是()
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