客户来电投诉告知家住五楼无电梯，但是我司配送员不愿送货上门，以下处理错误的是（）

市民来电投诉我中心XX话务员态度差。应该选择以下哪个归口（） 品保课:我司规定客户投诉对策多长时间回复（） 因操作失误，误将物品、餐品配送给错误的客户，导致客户来电投诉，包括取错餐、贴错单处罚标准是（） 当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。 针对重要服务事项报备（五）客户（即恶意诉求客户），来电反映投诉诉求时，均派发意见工单（） 司机来电投诉客服，表示客服答应我的注册审核昨天能通过的，但是到今天也没有通过，对应类目是（） 对于无特殊备注订单，配送前，配送员接到配送业务一般需提前（）联系客户，协商收货 发件人来电更改地址，我们无法确认来电人的身份，但发件人可提供发货底单，我司可以帮客户更改地址（） 客户来电投诉物流虚假改期，如何处理（） 客户来电要求投诉的正确处理方法（） 客户来电投诉超派件问题应提交（） 邮政订单，订单是配送的，但是邮政急着要货，自己去仓库提货（客户带有委托书），只要商品明细对上，不需要告知开单员改单（） 出险报案后，我司查勘员需要多少分钟内联系客户（） 订单类型为：一般订单，客户来电反映少发票，包装完整，没有配送员证明，客服如何处理（） 客户要求其他时间配送，如果此时间不在自己工作时间内，配送员应与站长联系并将客户要求告知站长，由站长协调满足客户需求（） 话务员主要接听客户来电并受理客户投诉，或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作（） 我司客户服务原则（） 下列客户来电邮政投诉，处理方法错误的是（） 客服人员接受客户来电投诉时，应该填写（） 我司设有专属投诉电话，电话号码是多少（）