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客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()
单选题
客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()
A. 正确
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单选题
客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()
A.正确 B.错误
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答案
多选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有哪些()
A.强调产品的价值 B.解决客户的问题 C.增强客户的信心 D.强调产品的优点
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客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )
答案
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。
A.对 B.错
答案
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针对客户投诉加油站应提供()的解决方案,以使客户感觉受到了尊重,同时使解决方案在实施时得到来自客户方的更多认可和配合
A.唯一 B.可选择 C.固定 D.独特
答案
单选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有:强调产品的价值、解决客户的问题()
B. 强调产品的价格 C. 强调产品的优点 D. 解释产品的弱点
答案
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