单选题

客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户表示对解决方案不认同时,客服:那您既然这么说话,怎么解释都不通,我们也就爱莫能助了()
A.正确 B.错误
答案
主观题
怎么设计客户解决方案流程图?
答案
多选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有哪些()
A.强调产品的价值 B.解决客户的问题 C.增强客户的信心 D.强调产品的优点
答案
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )
答案
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。
A.对 B.错
答案
单选题
针对客户投诉加油站应提供()的解决方案,以使客户感觉受到了尊重,同时使解决方案在实施时得到来自客户方的更多认可和配合
A.唯一 B.可选择 C.固定 D.独特
答案
单选题
处理客户对解决方案认知异议的技巧有:强调产品的价值、解决客户的问题()
B. 强调产品的价格 C. 强调产品的优点 D. 解释产品的弱点
答案
判断题
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标,并将其体现在解决方案中()
答案
单选题
您的主管要求您提供环境中搞维护和维修成本的解决方案以下哪个解决方案可以帮助减少物理硬件成本()
A.VCenterOperationManagerforView B.ThinClient C.HorizonViewClient D.HorizonMirage
答案
单选题
如遇客户投诉,正确的解决方案是()。
A.敷衍了事 B.置之不理 C.投诉量大后再解决 D.倾听客户意见进行调查
答案
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