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对(),公司应当投入适当的资源再造双方关系,如加强情感维系、拜访频率,提供个性化的经营指导等,促进其成为价值客户。
单选题
对(),公司应当投入适当的资源再造双方关系,如加强情感维系、拜访频率,提供个性化的经营指导等,促进其成为价值客户。
A. 价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
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单选题
对(),公司应当投入适当的资源再造双方关系,如加强情感维系、拜访频率,提供个性化的经营指导等,促进其成为价值客户。
A.价值客户 B.次价值客户 C.潜在价值客户 D.低价值客户
答案
多选题
客户关系的情感维系包括()
A.给予客户情感关怀 B.深化客户个人关系 C.扩大客户关系范围 D.快速解决客户问题
答案
单选题
证券公司应当要求公司()加强对公司投资者适当性制度建立及执行情况的监督和检查
A.业务管理部门 B.履行内部控制监督职责的部门 C.营业部 D.客户服务部门
答案
单选题
把“如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量,恋爱的双方情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固”的现象称为( )。
A.罗密欧与朱丽叶效应 B.罗密欧效应 C.朱丽叶效应 D.反向效应
答案
主观题
创业营销,强调营销活动与顾客关系的情感维系,这是创业营销()的特点。
答案
单选题
创业营销,强调营销活动与顾客关系的情感维系,这是创业营销( )的特点。
A.先发制人 B.执著机会 C.亲近顾客 D.创新
答案
判断题
罗密欧与朱丽叶效应,指如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量,恋爱的双方情感反而会加强,恋爱关系也因此而更加牢固。
答案
单选题
客户关系的维系从上说,包括了情感需求的满足和工作需求的满足()
A.工作内容 B.工作业绩 C.工作对象 D.工作本质
答案
主观题
客户关系的维系从工作上说,包括了情感需求的满足和工作需求的满足
答案
多选题
深航差旅客户运营中用于维系客户关系的资源有哪些?()
A.金卡 B.集团要客 C.休息券、升舱券等券类资源 D.深航特色纪念品和节日礼品
答案
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教培中心负责使用与管理公司培训经费,对公司内部培训的师资力量、教材、设备投入和建设,统筹配置培训资源的()
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