10086服务热线：客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带），10086热线可为客户受理，实现“一个电话、宽带到家”（）

客户来电称其个人通知存款已办理通知手续而提前支取（） 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务（） 若客户来电要求办理/投诉铁通业务，指导客户拨打铁通客服热线10050（） 全省统一服务监督电话：13606061860，服务热线：10086（） 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号（） 客户来电表示要求取消已办理的活动，人工可按回退流程提单处理（） 移动云售后服务途径：客户经理.400热线.10086-8客服.在线工单/客服.电子邮件等，移动云热线是4001810086（） 福建移动10086热线对老年客户提供直连人工坐席人工服务时段时间是全天24小时（） 服务热线。为客户提供移动宽带及互联网电视咨询、预约、预受理、故障申报等服务，开设宽带专家坐席，人工服务时间为（） 客户来电咨询本机是否已经实名登记，客服代表在系统查证后，仅需回答已办理或未办理（） 客户来电咨询本机是否已经实名登记，客服代表在系统查证后，仅需回答已办理或未办理（） 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。 客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。 客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（） 客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（） 10086热线人工只受理连续在网时长超过（）的客户申办国际业务。