CRM成功应用的前提是（）。
A. 业务流程重组
B. 标注跟进
C. 全面质量管理
D. 进行价值链分析
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CRM成功应用的前提是（）。
A.业务流程重组 B.标注跟进 C.全面质量管理 D.进行价值链分析
答案
DS-CRM系统提醒服务可以正常应用的前提是（）
A.客服顾问对客户的认真回访 B.客服顾问对投诉建议的良好填写维护 C.销售顾问对联系人等信息的良好填写维护 D.客服经理的常见问题准确添加
答案
BPR是（）应用成功的前提。
A.ERP B.CRM C.CTI D.Ca11Center
答案
（）是CRM成功的关键: 信息|战略|技术|理念
答案
下列选项中()是银行CRM的应用效果。
A.鉴别客户 B.留住客户 C.全面实施 D.赢得客户 E.发展客户
答案
银行CRM的应用效果有()。
A.鉴别客户 B.赢得客户 C.全面实施 D.留住客户 E.发展客户
答案
运营型CRM系统的应用有（）。
A.RM营销套件 B.RM服务套件 C.RM电子商务套件 D.RM商务平台套件
答案
CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统（）
答案
在各种企业中，应用CRM最多、效果最佳的是（）
A.工商业 B.通讯业 C.金融业 D.交通业
答案
数据挖掘在CRM中的应用有（）
A.一对一营销 B.客户盈利能力分析 C.交叉销售 D.客户的获取
答案
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CRM中的相关技术与应用趋势（）
CRM应用中有那些车险报价功能（）
CRM应用的基础是B2B电子商务（）
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家庭访视成功的前提是：（）
招聘工作的成功，()是前提。
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论述CRM在电子商务中的应用。
中国大学MOOC: 选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）
创业成功的前提和基础是（）
店铺成功的基础前提是
店铺成功的基础前提是（）。
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