以下哪些属于客房服务中心的职责？
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以下哪些属于客房服务中心的职责？
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客房服务中心具有哪些优缺点？
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以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。
A.具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度 B.具有丰富的客房部工作经验 C.具体较强的外语对话和书写阅读能力 D.有较强的沟通协调和应变能力
答案
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。
A.负责本部门文件资料的整理与归档 B.负责客房部物资设备档案的管理 C.负责客房部维修项目的申报与跟踪落实 D.负责下属的排班，并对其进行培训和考核
答案
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）
A.统一调度对客服务工作 B.负责客房的清洁 C.负责管理楼层钥匙 D.负责控制客房状态
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客房服务中心的不足之处是（ ）
答案
客房服务中心主管管理对象是（）
A.客房部经理 B.客房服务员 C.楼层主管 D.客房服务中心联络员
答案
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。
A.“明” B.“暗” C.“面对面” D.有“人情味”
答案
客房服务中心主管的直接上级是（）。
A.房务总监 B.客房部经理 C.客房中心联络员 D.楼层主管
答案
客房服务中心的不足之处是（）较差。
A.常规服务 B.超常服务 C.随机服务 D.特殊服务
答案
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请简述客房服务中心的主要职能。
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设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（）。
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