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请简述客房服务中心的主要职能。
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请简述客房服务中心的主要职能。
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单选题
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()
A.统一调度对客服务工作 B.负责客房的清洁 C.负责管理楼层钥匙 D.负责控制客房状态
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答案
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答案
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A.建立.存储.管理客户信息数据库 B.调查.反馈客户意见 C.收集客户需求.竞争者等方面的信息 D.接受客户咨询
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
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客房服务中心的不足之处是()较差。
客房服务中心主管的直接上级是()。
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客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
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