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选题催收是指对未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程()
单选题
选题催收是指对未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程()
A. 当期
B. 上期
C. 本期
D. 逾期
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单选题
选题催收是指对未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程()
A.当期 B.上期 C.本期 D.逾期
答案
单选题
对电费发行.资金到账确认.电费催收等岗位必须进行()
A.统一管理 B.集中管理 C.分散管理 D.不相容岗位分离
答案
判断题
凡未按期缴纳电费的用电户,供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户,若通过催收无效者,可按规定予以停止供电()
答案
单选题
选题二级催收是指以的方式进行催收的过程()
A.到现场 B.不到现场 C.停电 D.电话
答案
判断题
逾期未交付电费的,自逾期之日起超过15天,经催收仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电()
答案
多选题
为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行欠费客户经理制()
A.大客户电费回收经理制 B.电费回收预警机制 C.客户信用分级管理机制 D.电费回收奖惩制
答案
多选题
催费:指供电企业以对已过交费期限而未交费的客户催交电费。(出自《中国南方电网电费回收风险管理办法》)()
A.通知书 B.短信 C.电话 D.其他方式
答案
单选题
原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作;对欠费金额超过的客户,由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。(出自《广西电网公司电费工作管理标准》)()
A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元
答案
单选题
对于电费发行、供电营业厅(所)收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收须实行不相容岗位()
A.兼任 B.分离 C.合并 D.协作
答案
判断题
全面落实电费回收工作责任制,采用“日实时监控、月跟踪分析、季监督通报、年考核兑现”等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标及电费回收真实性进行评价与考核,确保电费按时全额回收()
答案
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客户在预交电费时,可以打印预交电费收据,也可以打印电费发票()
客户实交电费金额应交电费时,剩余金额应做预结算电费处理()
电费回收率是指实收电费占应收电费的比例()
对电费逾期未交的客户,供电企业应实施分级催收策略。停止供电应符合国家规定的程序,未经过,不允许实施欠费停电()
针对不同欠费和客户情况制定不同的催费策略,根据催费策略,对欠费的客户进行催收,达到提高电费回收率的目的。该功能属于()
《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定:欠费回收工作实行分级催收,未经过非现场或现场催收,不允许实施欠费停电()
是指客户应交而未交的电费()
对于电费发行、供电营业厅(所)收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位()
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。
窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()的违约使用电费
对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。
供电企业对逾期未交电费的电力客户,自逾期之日起计算,超过()天经催交仍未交付电费的客户,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
电费审核是对电费核算周期内的电量电费进行审核,确保电费不漏发、不错发,保证电费计算的正确性,审核通过后进行电费发行()
题三级催收是指采取方式进行催收的过程()
{高级工}对于电费发行、供电营业厅(所)收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位()
窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费3倍的违约使用电费()
当年售电收入是指实收电费,等于当年应收电费*当年电费回收率()
窃电者除应按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费()的违约使用电费。
窃电者除按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费的违约使用电费()
属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。
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