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催费:指供电企业以对已过交费期限而未交费的客户催交电费。(出自《中国南方电网电费回收风险管理办法》)()
多选题
催费:指供电企业以对已过交费期限而未交费的客户催交电费。(出自《中国南方电网电费回收风险管理办法》)()
A. 通知书
B. 短信
C. 电话
D. 其他方式
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多选题
催费:指供电企业以对已过交费期限而未交费的客户催交电费。(出自《中国南方电网电费回收风险管理办法》)()
A.通知书 B.短信 C.电话 D.其他方式
答案
判断题
用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见()
答案
判断题
{中级工}用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见()
答案
判断题
电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等()
答案
单选题
供电企业对逾期未交电费的电力客户,自逾期之日起计算,超过()天经催交仍未交付电费的客户,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A.3 B.7 C.15 D.30
答案
判断题
预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内账务联系人一致()
答案
判断题
预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内法人联系人一致()
答案
多选题
在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法()
A.支付宝 B.电E宝 C.掌上电力 D.微信
答案
判断题
交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段,如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费、转账付款、自助服务终端交费等()
答案
判断题
用户欠交电费,经催交仍未交付者,供电企业可以当即按照国家规定的程序停止供电。
答案
热门试题
预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内一致;采用“自动代扣”的客户需在协议中约定“代扣金额”()
客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费()
《供电营业规则》规定,用户应按规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒交电费()
对于未在应收日交费成功的保单,公司将开展催交服务,发送提示通知,面见客户,协助客户办理有关手续。
对于未在应收日交费成功的保单,公司将开展催交服务,发送提示通知,面见客户,协助客户办理有关手续()
客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?()
增加保额时,如果已过交费期,则交费方式须为()。
短信催费可与电话催费配合使用,短信催费前需确认客户联系信息的真实性()
客户缴费时间,对于自逾期之日起计算超过日,经催交仍未交付电费的客户,供电企业可以依法按照有关规定停止供电()
对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。
经催交仍未交付电费者,供电企业可依照规定程序停止供电,同时不再计收电费违约金()
《供电营业规则》规定,用户应按规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒交电费。(出处:《供电营业规则》第八十二条)()
对于后付费业务,超过交费期限()日、经通知后仍未交费的,电信公司可以暂停向客户提供协议约定的部分或全部服务,并收取暂停期间发生的费用
现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于客户交纳的电费()
居民客户抄表后天内为交费期限()
正确使用催费手段和方法,催费同时应及时与客户沟通,确保100%回收电费()
客户逾期末交清电费的,自逾期之日起计算,超过日经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电()
超出规定缴费期限仍未交清电费的,自逾期之日起计算超过日、经催交仍未交清电费的,可按规定的程序中止供电()
当客户逾期交费已超过30日,供电企业可采取停电措施进行催收()
项目法人单位负责招标订购的设备在到场之前所发生的催交费用应计入()。
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