客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。

关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。 客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历阶段包括（ ）。 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。 客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历的阶段包括（） 市场营销理论中，客户支付总成本包括（）等（） 4P营销理论是市场营销中接触客户的方法,()不属于4P营销理论 管理过程理论渊源于（）的管理理论 市场营销理论中心是（） 被市场营销界奉为营销理论中的经典理论是 市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量有（）。 市场营销理论产生于（）。 交换是市场营销理论的（） 市场营销理论的中心是()。 ?市场营销4P理论 、 、 、 市场营销理论的中心是（） 产品生命周期理论来源于市场营销中的产品生命周期（） 市场营销策略中的4P理论、11P理论、4C理论、4R理论，均强调市场营销的真正动机是() 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。() 从市场营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是（）