登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
多选题
城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
A. 淡雅
B. 简洁
C. 适度
D. 庄重
查看答案
该试题由用户809****84提供
查看答案人数:10947
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户809****84提供
查看答案人数:10948
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
A.淡雅 B.简洁 C.适度 D.庄重
答案
单选题
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴()。
A.耳环、手链 B.手镯、项链 C.戒指 D.胸针
答案
单选题
城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
A.经济收入 B.物质基础 C.企业文化 D.企业形象
答案
多选题
城市轨道交通服务全过程服务包括()。
A.市场开发 B.服务设计 C.服务提供 D.业绩分析与改进
答案
主观题
城市轨道交通客运服务对象是
答案
多选题
地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》()
A.客运组织与服务 B.行车安全 C.监督管理 D.投诉处理
答案
多选题
城市轨道交通服务测评方法主要包括()。
A.SERVQUAL方法 B.步行穿越调查法 C.关键事件技术测评 D.满意度测评
答案
单选题
城市轨道交通服务补救的特点包括()。
A.实时性 B.主动性 C.全员性 D.层次性
答案
多选题
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据、等有关要求,制定本办法()
A.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号 B.《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号) C.《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号) D.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
答案
热门试题
城市轨道交通服务质量评价包括和()
城市轨道交通客运服务标志主要包括哪些()。
等城市轨道交通的客运组织与服务及其监督管理工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》()
城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
城市轨道交通应当遵循__、__、__、__、__的原则()
城市轨道交通运营安全应遵循的原则()
( )是城市轨道交通提高服务水平的体现。
城市轨道交通服务对象单一,只有客运服务,没有货运服务()
和适用本城市轨道交通服务质量评价规范()
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、的原则()
城市轨道交通票务系统是城市轨道交通和结算的基础
城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供符合服务规范的()
根据《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通工程项目验收合格后,由(城市轨道交通运营主管部门)组织初期运营前安全评估
城市轨道交通
城市轨道交通的缺点是什么?
城市轨道交通的缺点是什么
城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时。(是非题)城市轨道交通客运组织与服务管理办法()
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、公正、的原则()
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、、公开的原则()
城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心,遵循 的原则。 ( )
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP