单选题

倾听时应避免

A. 机警和共情的态度
B. 给予鼓励性回应
C. 认真、关注地听
D. 作道德性评判

查看答案
该试题由用户914****32提供 查看答案人数:2 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户914****32提供 查看答案人数:3 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
倾听时应注意不应该() 发生冲突时,应认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免()。 发生冲突时,应认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免()。 咨询倾听时,应注意咨客的( ) 在倾听客户投诉时应双眼注视客户,表情() 倾听客户要求或意见时,应工作,目视客户() 为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应() 护患沟通过程中,护士在倾听时应做到:() 倾听应包括哪几项() 倾听对方谈话应注意()。 宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微()倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。 办税服务厅发生人员冲突时,值班领导应及时介入、认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免() 客服代表受理投诉时,应倾听客户诉求,给客户发泄的机会。 当服务对象咨询时,认真倾听,耐心解答,应注意哪些方面() 客服人员倾听乘客诉求时应专心倾听,根据语境需要,可适时肯定乘客所表述的内容,可贸然打断乘客谈话() 就餐时,应避免面对面,避免扎堆就餐() 积极倾听时需()。 审计人员应当是有效的倾听者,尤其在询问复杂的问题时。为改善倾听,审计人员应注意以下各项,除了() 把握客户投诉处理的“克制”原则,耐心倾听顾客的抱怨,坚决避免与其争辩() 谈判时应避免出现()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位