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美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。
单选题
美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。
A. 沟通
B. 讨价还价
C. 解释
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单选题
美发师在动手操作之前,一定要先与顾客进行充分的()。
A.沟通 B.讨价还价 C.解释 D.讨论
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判断题
美发师在美发操作之前,一定要先与顾客进行充分的讨价还价()
答案
单选题
美发师为顾客美发操作前要了解()。
A.顾客的需求 B.顾客的年龄 C.顾客的心事 D.顾客的消费水平
答案
主观题
美发师在接待刚到的顾客之前,对正在接受服务的顾客应先道声()。
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
美发师在操作过程中直接与顾客接触,所以必须()。
A.物品消毒 B.养成良好的生活习惯 C.技术娴熟 D.服务顾客
答案
判断题
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答案
单选题
美发师在与()打招呼之前,应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。
A.早来的顾客 B.新来的顾客 C.等待的顾客 D.要走的顾客
答案
单选题
仰洗时,美发师呼吸的()切勿触及顾客的面部,应与顾客保持一定距离。
A.气流 B.气味 C.声音 D.速度
答案
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
美发师在美发操作过程中,与顾客不要直接接触,以防止相互传染疾病。
美发师对于熟顾客,要注意称呼()。
美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。
美发师在迎接顾客时应站立在()。
美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
仰洗时,美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部,应保持一定距离。()
美发师在接待每一个顾客时都应使用()。
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美发师与顾客交谈时,要注意使用规范语言,称呼要得当。
美发师在服务过程中应与顾客沟通()。
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美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。
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美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
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