相关试题
换一换
在运营服务中使用的语言应（）
A.礼貌 B.文明 C.准确 D.规范
答案
（）是推销过程中使用语言的基本要求
A.用词准确，概念清楚 B.灵活运用 C.可以使用夸张的语言
答案
在会谈中使用语言的技巧中，下列说法错误的是（）。
A.开放式问题的作用可以让对方多些发挥及避免猜错意思。如：你赞成选美吗？ B.封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？ C.工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等 D.工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应 E.高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验
答案
医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）
A.语言亲切 B.语气诚恳 C.用词准确 D.简洁生动
答案
服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
A.请、您好、 B.谢谢、对不起 C.再见 D.以上都是
答案
服务语言表达规范、准确，使用“”等服务用语（）
A.请 B.谢谢 C.你好 D.再见
答案
下列关于刑事诉讼中使用语言文字的说法错误的是()。
A.在多个少数民族杂居的地区，公安机关办理刑事案件应当用当地通用的语言进行讯问 B.在少数民族聚居的地区，公安机关办理刑事案件应当用普遍话进行审讯 C.办理外国人犯罪案件，公安机关应当使用我国通用的语言文字 D.各民族公民都有用本民族语言文字进行诉讼的权利
答案
服务语言表达规范、准确，使用“请、（ ）、再见”等服务用语。
A.您好 B.谢谢 C.对不起 D.不客气
答案
客运人员服务语言表达规范、准确，使用等服务用语
答案
使用语言与患者沟通时，应注意语言的（）性。
A.科学性 B.灵活性 C.艺术性 D.保护性
答案
热门试题
（）就是使用语言时应遵守的规则。
汉语文出版物以及信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家通用语言文字的和
信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合什么？
车站服务质量规范规定，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
服务人员用语应，不应使用服务忌语（）
客房服务员应怎样正确使用服务用语？
加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（）
服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
《空调列车服务质量规范》7.2.1规定，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
《动车组列车服务质量规范》中，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
下列引导用语中使用正确的是？
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。
在SQL中使用UPDATE对表中数据进行修改时，应适用语句是（）
下列引导用语中使用错误的是？（）
服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
使用英语，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
www主要使用语言（）
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，服务用语应礼貌、规范，语言亲切、语调适中、语气平和，提倡讲普通话，实现语言无障碍服务。杜绝使用（ ）。
信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家的规范和标准（）
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