《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。 旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（ ）。 旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（） 旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。(    ) 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。   旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，实行（） 旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。() 旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求(),对双方发生的民事争议进行处理的行为。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ） 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（） 依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起（）的旅游投诉，不予受理。 以下情形，旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是（） 旅游投诉机构应当(    )公布旅游者的投诉信息。 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉超过旅游合同结束之日（）的，不予受理。