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依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提()

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依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提()
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单选题
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
A.正确 B.错误
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判断题
依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提()
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单选题
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
A.规范准确,文明礼貌 B.规范标准,语言简练 C.意思完整,有礼有节 D.口齿伶俐,表情丰富
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
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主观题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。
答案
多选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A.尽量讲普通话使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.保持微笑、语气和蔼 D.虚心听取乘客建议不强词夺理
答案
单选题
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语 B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题 C.专心开车、不予理睬
答案
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出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 ______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到() 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到() 出租汽车驾驶员主动为乘客提供合理的建议,体现了出租汽车运营服务的互动性() 网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]() 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流不应当() 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员不可以将自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 出租汽车驾驶员不可以将自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务() 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。 出租汽车驾驶员遇有乘客携带易燃、易爆等违禁物品乘车的,可拒绝提供出租汽车运营服务() 乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳() 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。 出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
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